Home » OTRS Hosting

OTRS Hosting

8 August 2009

kontactIhr persönliches Ticket-System, welches Sie nicht teilen müssen mit jemanden Anderen. Verwalten Sie soviele Tickets, was die Hardwareressourcen hergeben.

Mini                                 Medium                                    Large                                        XLarge
RAM: 256 MB                  RAM: 384 MB                       RAM: 512 MB                     RAM: 768 MB
SWAP: 512 MB               SWAP: 768 MB                     SWAP: 1024 MB                   SWAP: 1356 MB
HD: 10 GB                            HD: 20 GB                               HD: 30 GB                            HD: 40 GB
Datentransfer
inkl. 150 GB                        inkl. 250 GB                           inkl. 350 GB                         inkl. 450 GB
Mehr-Traffic: 0,39€/GB
Traffic-Control: via vAdmin (Traffic Hard- und Softlimit einstellbar)
Backup-Traffic: 1 GB / 1,50 Euro* pro Monat inkl. Traffic
Features
IP-Adressen: pro vServer 1 IP
Virtualisierungstechnik: XEN 3.x
ControlPanel: vAdmin ( zur Administration des vServer’s) Screenshots
Betriebssystem: Debian Lenny / Ubuntu 8.04
Software: OTRS Version 2.3.x
Admin-Service: - 24/7 Monitoring des Server im 5 Minuten Intervall ( Im Monitoring sind Inbegriffen: CPU, HDD, RAM, Traffic, Apachezugriffe usw.)
- Supportanfrage via Telefon/TicketSystem
- Support für Control Panel
- Updates von Paketsoftware auf dem System ( z.B. Apache, DNS, MailServer, MySQL usw.)
- Sicherheitsrelevante Updates der Systemsoftware
- Installation von LogAudit Software und Auswertung der Logs Monatlich
- Installation und Konfiguration von Abwehrprogrammen für z.B. Apache, mod_security, mod_evasive
- 24 Stunden Reaktionszeit auf Email’s
- Ausführung von Arbeiten innerhalb von 24 Std.
- Firewall Management, hierbei braucht der Kunde sich um die Einstellungen nicht zu Kümmern, dies obligt beim Anbieter. Einstellungen an der Firewall werden nach Kundenwunsch druchgeführt.
- PortScan Detector Management
- Kein Root Zugang ! SSH-Zugang nur auf Benutzerebene !


Support: 24×7 EMail kostenlos !
Server Hardware
Host-System: 19″ 1HE
CPU: Intel oder AMD
RAM: min. 8 GB
HD: Raid 1
Preise und Vetragsbedingungen
Mini
14,99 Euro* / Monat

Medium
24,99 Euro*/Monat

Large
34,99 Euro*/Monat

XLarge
44,99 Euro*/Monat

Vertragslaufzeit: Wahlweise zwischen 1/6/12 Monaten
Einrichtungsgebühr: 1 Monat 49,99 Euro*
6 Monate 29,99 Euro*
12 Monate 9,99 Euro*
Abrechnungszeitraum: Monatlich
AGB Unsere AGB
blogoscoop